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독서감상문

20302 강윤수 문학 교과 - 극한의 협상, 찰나의 설득(케빈 더튼)

  • 조회수 150
  • 작성자 강윤수
  • 작성일 2020-02-09
  • 년도 2018년입학
  • 구분 국어교과
설득 당하지 않기 위해 단단히 방어하는 상대의 정신적 보호 장치를 순식간에 무력화시키는 초설득법을 배울 수 있다. 초설득법의 5가지 비밀인 '단순성(Simplicity)', '자신에게 유리하다는 생각(Perceived Self-interest)', '의외성(Incongruity)', '자신감(Confidence)', '공감(Empathy)' 등을 'SPICE'로 요약하여 설명한다. 아울러 인간세계의 최하부부터 최상부까지 세세하게 훑어낸 일화를 풍부하게 곁들여 초설득법을 일상 속에서 적용하고 활용하도록 인도하고 있다. 우리가 지금까지 알고 지낸 설득의 기술을 잊어버리게 만든다. 이 책은 특별한 설득, 즉 반전설득(Flipnosis)에 관한 책이다. 상대의 정신적 보호 장치를 순식간에 무력화시키는 설득법으로 우리말로는 ‘초(超.)설득’ 정도로 번역할 수 있겠다. 전화 한 통으로 돈 한 푼 들이지 않고 수백 명의 고객을 만들고, 자살시위를 하던 사람과 어깨동무를 하고 내려오며, 생각지도 못한 곳에 헌금을 하게 하고, 칼 든 강도를 몸싸움 없이 제압하는 등, 극한적 상황에서 놀라운 기지를 발휘하여 상대를 순식간에 제압하는 ‘초설득력’의 흥미로운 사례들을 소개하고 있다.

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